Categorie: Zakelijk

Van klanttevredenheid naar klantloyaliteit: gebruik jouw data!

Het verschil tussen klanttevredenheid en klantloyaliteit lijkt klein, maar om van een tevreden klant een loyale klant te maken zijn nog een aantal stappen nodig. Een loyale klant is zó enthousiast over je merk dat hij niet alleen positief over jou praat, maar is ook bereid een stapje extra te doen; ambassadeur te zijn, jou een foutje te vergeven en te helpen als het nodig is. Maar welke stappen zijn nodig om tot die klantloyaliteit te komen? Begin bij de basis: data. Ga vanuit daar bouwen aan een duurzame relatie. Stap voor stap kom je steeds dichter bij die loyale klant.

In kaart brengen van data

Start met het in kaart brengen van jouw data. Wanneer je een goed beeld hebt van de beschikbare data kun je bepalen welke gegevens je nog zal moeten verzamelen. Streef naar een zo volledig mogelijk “centraal klantbeeld”, simpel gezegd is dat alle data van één klant op één plek hebben. Vanuit hier ga je jouw communicatiestrategie bepalen. Een (lange termijn) communicatiestrategie is onmisbaar voor het bereiken van klantloyaliteit. Klanten willen voelen dat je oprechte aandacht aan ze besteedt, toegewijd te werk gaat en over voldoende kunde beschikt om ze goed van dienst te zijn.

Duik de cijfers in

Je hebt je klantdata in beeld, je communicatiestrategie bepaald en je loyaliteitsacties gekoppeld. Het project klantloyaliteit loopt op rolletjes. Nu is het tijd om in de cijfers te duiken. Wie denkt dat het creëren van loyale klanten een tijdelijk project is, heeft het mis. Het is nooit klaar. Blijf vooral al de activiteiten van jouw klanten volgen en toevoegen aan het centrale klantbeeld. Monitor gedragingen en meet het succes van je acties. Klantloyaliteit krijg je niet cadeau. Het moet je gegund worden vanuit vertrouwen, oprechtheid en persoonlijke aandacht.

Verder de diepte in met klantloyaliteit? Lees meer.

Klanten vertellen

Klanten vertellen altijd veel informatie en daarom is het goed om hier ook een mogelijkheid voor de website te hebben. Als klanten bepaalde dingen vertellen wil je natuurlijk wel zeker zijn dat het op een professionele wijze gebeurd en hierbij kan een review tool bij helpen. Mocht je hulp nodig hebben met het implementeren van review mogelijkheden waarbij klanten vertellen, dan is het goed dat je contact opneemt met een professioneel bedrijf. Hierbij weet je zeker dat het goed gebeurd.

Het kan ook met een video

Het is ook mogelijk om met een video aan de slag te gaan. Je wilt natuurlijk wel een goed video hebben met daarin een recensie van een bepaald product. Om dit te realiseren is het aan te raden om contact op te nemen met een specialist. Hierbij weet je zeker dat het op een professionele wijze gebeurd en dat is natuurlijk wel de bedoeling als je kijkt naar een video. Daarom is het zeker aan te raden. Mocht je hulp hierbij willen, dan kun je altijd contact opnemen met een specialist. Dan weet je zeker dat alles goed gebeurd. Mocht je advies willen, dan is het aan te raden om contact op te nemen met the review company.

Aggregaat kopen? Hier moet je opletten

Aggregaten zijn generatoren die worden gebruikt in een omgeving waar geen netstroom aanwezig is. Doormiddel van een motor wekt een aggregaat elektriciteit op. Aggregaten moeten worden voorzien van brandstof. De brandstof die voor aggregaten kan worden gebruikt is diesel of benzine. Deze brandstoffen worden in de motor van de aggregaat verbrand waardoor elektriciteit wordt opgewekt. Aggregaten worden niet alleen gebruikt in een omgeving waar geen elektriciteit voorhanden is. Ook ziekenhuizen, bedrijven en andere utiliteit gebruiken aggregaten. In deze gebouwen vormt een aggregaat een noodstroomvoorziening.

Diesel aggregaat kopen

In de praktijk worden verschillende aggregaten gebruikt. De verschillen tussen de aggregaten hebben te maken met de omvang en het soort brandstof dat gebruikt wordt. Ook het vermogen dat door de aggregaten wordt geleverd verschilt. Er zijn daarnaast mobiele aggregaten die verplaatst kunnen worden en vaste aggregaten die in een gebouw worden neergezet.Een dieselaggregaat maakt gebruik van diesel en levert een vermogen van ongeveer 3000W-6000W. Deze aggregaat is bedrijfszekerder dan de aggregaten met benzinemotor. Het diesel aggregaat is een veel voorkomende noodstroomaggregaat. Dit is een combinatie van een generator met een dieselmotor. Dit aggregaat is over het algemeen heel zuinig. Daarnaast bestaat er nog zoiets als een ‘dieselfluisteraggregaat’. Dit is een stille diesel aggregaat die vaak gebruikt wordt bij evenementen en festivals. Het stille aggregaat produceert minder geluid en dat heeft zo zijn voordelen.Een aggregaat gebruik je dus op plekken waar je geen stroom kunt aansluiten. Maar je kunt ze ook gebruiken als een back-up mocht er stroom uitvallen. Op dat moment spreken we van een noodstroomvoorziening.

Pentest laten uitvoeren kan u hoge boetes besparen

Pentest

Heeft u enig idee wat een pentest, wat ook wel een penetratietest genoemd wordt, inhoudt? Er zijn steeds meer bedrijven, die baat kunnen hebben bij een dergelijke test. In het bijzonder nu de nieuwe AVG-regelgeving van kracht is gegaan. Deze regelgeving maakt het voor organisaties steeds belangrijker om op een veilige manier om te gaan met persoonsgegevens. Op het moment dat er sprake zou zijn van beveiligingslekken binnen de organisatie, kan dit vergaande consequenties hebben. Zo kan de naam van uw organisatie geschaad worden en zou de Autoriteit Persoonsgegevens u een hoge boete uit kunnen delen. In dit artikel vertellen we u meer over hetgeen zo’n pentest inhoudt en welke voordelen het u kan bieden.

Netwerk

Werking van een pentest binnen uw organisatie

Een pentest wordt vaak uitgevoerd door ethical hackers. Verwar dit type hacker niet met de hackers die u vaak in films of in het nieuws terug ziet komen. Een ethisch hacker is gericht op het vinden en rapporteren van beveiligingslekken. Voor bedrijven zijn deze hackers heel interessant, omdat het voor henzelf vaak lastig is om eventuele beveiligingslekken te traceren. Als u iets beveiligd heeft, denkt u immers dat het voldoende is! Tot het moment dat er toch nog sprake blijkt te zijn van lekken. Bij een pentest wordt er geprobeerd om deze lekken te vinden, om zo bij uw systemen binnen te kunnen komen.

AVG

Rapportage na afloop van een pentetratietest

Nadat de pentest binnen uw organisatie is uitgevoerd, ontvangt u vaak een uitgebreide rapportage van de ingeschakelde partij. In dit rapport staat heel nauwkeurig beschreven waar zich de beveiligingslekken bevinden. Ook wordt hierbij vaak een aanbeveling geschreven over de manier waarop deze beveiligingslekken gedicht kunnen worden. Het kan verstandig zijn om dit direct door deze partij uit te laten voeren. Zo voorkomt u dat onnodig veel mensen op de hoogte zijn van de lekken. Daarbij bewijst zo’n partij voldoende kennis in huis te hebben met het opsporen van beveiligingslekken.

Gebr. Vermeer Transport helpt je op weg

Gebr. Vermeer Transport

Heb jij een bedrijfsverhuizing in de planning staan? Maar beschik jij niet over de juiste middelen om de machines te vervoeren? Dan raad ik je aan om eens op de website te kijken van Gebr. Vermeer Transport. Dit bedrijf zorgt met plezier voor het transporteren van jouw machines. Ook in de kosten hoef jij je geen zorgen te maken bij dit bedrijf. Het transporteren van de machines vergt nu eenmaal een vaste hand. Het gaat immers om kostbare machines die met de hoogste zorg vervoerd moeten worden.

Gebr. Vermeer Transport

Voldoende kennis aanwezig

Zelf hebben wij ook bij dit bedrijf een offerte op laten maken. Tweetal machines moesten naar het andere pand worden vervoerd. Wij hebben zelf geen middelen om dit te realiseren. Hierdoor zijn wij gaan zoeken op het internet en terecht gekomen op de bovenstaande website.

Gebr. Vermeer Transport heeft ons geholpen

Aangezien er een lichte spoed achter zat, hebben wij telefonisch contact opgenomen. Een vriendelijke medewerker heeft ons goed te woord gestaan. Wij kregen vrijwel meteen te horen dat het geen enkel probleem is en dat de offerte gelijk werd opgemaakt. Ongeacht hoe hoog de kosten zijn, zolang de machines maar werden vervoerd ben ik tevreden! De datum werd al wel besproken en in de tussentijd kreeg ik de offerte binnen. Deze was perfect en daar heb ik akkoord op gegeven. Vervolgens stonden zij netjes bij ons op de stoep om de machines te vervoeren. Het loskoppelen van de machines hebben wij zelf gedaan en vervolgens gingen zij aan de slag om het te vervoeren.

Watertanks gezocht voor onze kassen!

Watertanks

Watertanks gezocht zodat wij onze planten in de kassen kunnen voorzien van regenwater. Normaal gesproken hadden wij al een grote tank in onze tuin staan. Helaas is hier dankzij een storm een boom opgevallen waardoor er een fikse scheur in zit. Gelukkig niet helemaal tot op de bodem, maar wel voldoende om water te verliezen. Zonde van mijn tijd om het water op te gaan vangen. Hierdoor heb ik ervoor gekozen om op het internet te gaan zoeken naar een nieuwe tank. Al vrij snel merkte ik op dat je voldoende soorten en maten online kunt bestellen. Overigens ook een stuk voordeliger als ik wat ik er voorheen voor heb betaald. Maar goed, zolang de kwaliteit goed is ben ik tevreden.

Watertanks

Watertanks gezien en gekocht

Tijdens mijn zoektocht op het internet zocht ik voornamelijk naar recensies. Welke watertank was nu geschikt om te plaatsen bij onze kassen. Uiteindelijk ben ik terecht gekomen op de website van Postma Kunststof Tanks. Hier kwam ik diverse tanks tegen van minimaal 1000 liter water tot aan de 50.000 liter water! Ook in de prijzen waren zij veruit de goedkoopste. Zodoende heb ik ervoor gekozen om bij dit bedrijf een bestelling te gaan plaatsen. Deze werd in een mum van tijd bevestigd en vervolgens hoefde ik alleen nog maar te wachten totdat het wordt bezorgd.

Zelfs de bezorging verliep vlekkeloos. De tank werd geplaatst en “gelukkig” begon het ook meteen te regenen. Het zal wel even duren voordat deze tank vol komt. Al ben ik hier nu al onwijs tevreden mee. Neem snel contact op als je hier meer over te weten wilt komen.

Sleutel kwijt? Kluis openen zonder sleutel

Wie kan jouw kluis openen zonder sleutel? Dit zullen niet veel mensen zijn. Als je je sleutel kwijt bent kan dat erg vervelend zijn want je zal net zien dat je de spullen uit de kluis dan nodig hebt. Ga dan niet met een hamer en een breekijzer aan de slag, want de kans is groot dat je meer schade aanricht. Het is daarom beter dat je ons inschakelt en dan kunnen wij er voor zorgen dat je kluis weer open wordt gemaakt. Dit kan allemaal erg vlot verlopen en zeker als je weet wat voor type kluis je hebt. Wij kunnen ons gereedschap wat voor dat type kluis nodig is alvast klaarleggen en dan gaat de rest vanzelf. Je hebt binnen de kortste keren alle documenten weer en zo kun jij ook weer verder. Weet ook dat je voor service en onderhoud bij ons aan het juiste adres bent als het over kluizen gaat.

Meer over kluis openen zonder sleutel

Win advies in over een kluis openen zonder sleutel. Wij kunnen je namelijk verder helpen en dit doen wij ook graag. Wij staan iedere dag voor onze klanten klaar om te zorgen dat zij bij de belangrijke documenten kunnen. Als je je kluis niet meer kunt openen omdat je je sleutel kwijt bent laat het ons dan ook horen zodat wij je kunnen helpen. Zowel particulieren als bedrijven kunnen bij ons terecht. Wij helpen je graag snel verder dus neem snel contact met ons op.  

HPE biedt complete netwerkoplossingen voor bedrijven aan

HPE

HPE is de afkorting, die gebruikt wordt voor Hewlett Packard Enterprise. Hewlett Packard zal u zeer waarschijnlijk niet onbekend zijn, door de computers en laptops die deze producent in de afgelopen jaren op de markt heeft gebracht. Naast de particuliere oplossingen die door HP worden aangeboden, richt het bedrijf zich met HPE ook op de zakelijke markt. HPE biedt echter veel meer dan enkel losse computers en laptops voor organisaties. Ook voor het opzetten van een complete netwerkinfrastructuur binnen uw organisatie, kunt u voor de betrouwbare oplossingen van HPE kiezen. HPE staat voor degelijkheid, eenvoudig en betrouwbaarheid!

Advies

Een netwerk van HPE die bij uw organisatie past

Om de netwerkapparatuur van HPE te kunnen gebruiken voor het opzetten van een infrastructuur binnen uw organisatie, is het allereerst belangrijk om uw wensen op papier te zetten. Hoe wilt u uw bedrijfsnetwerk indelen? Wilt u bijvoorbeeld een los netwerk voor uw bezoekers? Wilt u met verschillende netwerklagen werken, waarbij gebruikers bepaalde rechten krijgen toegewezen als zij een account hebben? Enzovoorts. Door de wensen vooraf op papier te zetten, zal het makkelijker worden om uw infrastructuur in te delen. Er zijn verschillende organisaties die u hierbij kunnen helpen.

ICT

Hulp bij het opzetten van een eigen netwerk

Mogelijk heeft u thuis al eens een netwerk opgezet. Vaak gaat het hierbij om een losse router, die verbonden wordt met de internetaansluiting. In sommige gevallen kiest men ervoor om naast de router een privécloud aan te maken, om bestanden eenvoudig met gezinsleden te kunnen delen. Dit is echter niet te vergelijken met het opzetten van de infrastructuur binnen een bedrijf. Mede doordat een bedrijfsinfrastructuur aan veel meer eisen moet voldoen. Zeker nu de AVG van kracht is!

The Networkers is een Nederlandse organisatie, die u kan helpen bij het uitdenken, opzetten en onderhouden van een netwerkinfrastructuur voor uw organisatie. Hierbij kunnen zij onder meer netwerkapparatuur gebruiken.

Wilt u gereedschap bedrukken? Dan bent u bij ons op het juist adres!

Wilt u uw klanten een mooi geschenk geven zodat ze aan u blijven denken? Dan is gereedschap van gereedschap bedrukken een mooi geschenk die u kunt geven. Hiermee laat u zien dat u aan ze denkt en dat u ze dankbaar bent. Met gereedschap van gereedschap bedrukken geeft u uw klanten ook iets waardoor ze aan u blijven denken, zo zullen ze eerder naar u komen op het moment dat ze iets nodig hebben of ergens naar op zoek bent. gereedschap is iets wat bijna dagelijks wordt gebruikt, Het is dus iets wat handig is en wat goed bewaard zou worden. Zo zullen veel andere mensen ook uw logo zien en het dus opslaan in hun hoofd.

Omdat wij kwaliteit erg belangrijk vinden leveren wij alleen de beste kwaliteit, het gereedschap van gereedschap bedrukken gaat lang mee en blijft dus in een goede staat. u kunt bij gereedschap bedrukken ervoor kiezen of u uw bedrijfslogo wilt laten drukken of juist in het gereedschap wilt laten graveren. Na bestelling zult u alles binnen een paar alles van gereedschap bedrukken ontvangen. Naast gereedschap bedrukken wij ook veel andere producten.

Hoe kun je een franchise adviesbureau beginnen?

Wil je een franchise adviesbureau beginnen? Dan is het misschien niet altijd even makkelijk hoe je dit het beste kunt aanpakken maar een goede optie is je aansluiten bij Kubus.

Bepaalde voorwaarden voor nieuwe leden

Kubus is een coöperatie voor franchisenemers in de administratieve en boekhoudkundige sector maar je kunt er ook aan deelnemen als je werkzaam bent in beroepen die daarmee verband houden. Als je graag in aanmerking komt om franchisenemer te worden met een adviesbureau dien je wel aan een aantal voorwaarden te voldoen.

Wat is er nodig?

Dit betekent dat je reeds een eigen adviesbureau hebt of werkzaam bent in deze sector en graag voor jezelf wilt beginnen. Om te weten aan welke voorwaarden je dient te voldoen kijk je het beste even op de website van het bedrijf. Hierop kun je vinden wanneer je aanmerking komt om deel te nemen aan de coöperatie maar vind je ook terug wat het voor jouw bedrijf aan voordelen kan opleveren. Je betaalt uiteraard voor deelname maar daar krijg je ook wat voor terug en je bedrijf blijft wel gewoon van jou.

Door heel Nederland

Momenteel zijn er door het hele land al zo’n 100 ondernemingen aangesloten bij de coöperatie Kubus en is er nog ruimte voor nieuwe bedrijven. Als jij hier bij wilt horen kun je je daarvoor bij hen aanmelden en kijken zij of je geschikt bent.

1 2 3